化妆品不能替代药品，不能治疗皮肤疾病。
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30天无理由退换货
1、AHC面膜温度指示剂放冰箱多久变色？
把面膜放进冷藏仓里面，面膜温度指示剂变化会非常非常慢。起码一小时会开始变色，这个是正常的。所以大家所谓放在里面20分钟、半小时不变色是不是假货这种说法可以否决。一般冷藏仓放3小时颜色才会完全深（当然，每家冰箱调的温度不一样，时间有长有短）。
2、多少温度才会变色？
AHC面膜放在冰箱保鲜层里，当温度低于10度的话，温度计就会变为绿色。小伙伴们注意了，是包装纸上的温度计标识变绿而不是说面膜变绿哟！很多朋友们也是通过观察这一现象来判断面膜的真假。而老包装的背面的温度计本来一会就可以变绿；新包装带防伪的面膜放冰箱冷藏室则温度计变绿需要更长一点的时间。（建议一次放一片，不要放多片以免影响温度计变色效果。如果放冷藏室很长时间还没变色，可以直接放进冷冻室几分钟即可变色）。
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跨境商品保质期大多数只标注什么时候到期，少数品牌标注生产日期。常见到期日标注形式有两种：一种是EXP月/年，另一种是Best By月/年；而生产日期标注方式为MFG月/年。不同产品保质期标注可能不同，如有疑问请咨询在线客服。 跨境商品保质期大多采用环保水性油墨印刷，水墨附着力没有油墨强，运输中碰撞或手指刮擦会造成保质期模糊或擦掉。这种现象属于正常现象，与产品品质无关。如您收到的产品保质期模糊无法辨识，请联系在线客服。
跨境商品从原产地采购到送达用户手中，周期非常长，需要经过越洋及长途跋涉。有些产品内容物易出现如液体胶囊漏液、植物胶囊破裂、粉剂胶囊漏粉、片剂包衣破损等现象。以上现象运输中难以避免，与品质无关。如实物出现上述情况严重，请联系在线客服。
国外对于营养剂品质管控非常严格，极少有造假现象，一般未启用防伪标签。很多用户喜欢扫描条形码来查询真伪，这是不正确的。条形码的作用是记录商品信息，但部分跨境商品信息国内扫码软件并没有收录，因此存在扫不出商品信息的情况，这属于正常现象，不能作为辨别真假的依据。具体可以阅读《能否通过扫描商品条码辨别真假》一文。
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